Pengaruh Pelatihan Supervisi Klinik Kepala Ruangan Terhadap Kepuasan Pasien Pada Aspek Komunikasi Terapeutik Perawat-Pasien Di RSU Bethesda Tomohon

Merentek, Grace Aneke (2019) Pengaruh Pelatihan Supervisi Klinik Kepala Ruangan Terhadap Kepuasan Pasien Pada Aspek Komunikasi Terapeutik Perawat-Pasien Di RSU Bethesda Tomohon. Masters thesis, STIK Sint Carolus Jakarta.

Preview	Text (ABSTRAK) JUDUL T145.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text (BAB I) BAB 1.pdf Download (433kB) | Preview
	Text (BAB II) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (538kB)
	Text (BAB III) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (234kB)
	Text (BAB IV) BAB 4 rabu.pdf Restricted to Registered users only Download (857kB)
	Text (BAB V) BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (250kB)
Preview	Text (BAB VI) BAB VI+DAFPUS.pdf Download (352kB) | Preview
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN T145.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Keperawatan adalah kegiatan pemberian asuhan kepada individu, keluarga, kelompok atau masyarakat baik dalam keadaan sakit maupun sehat sebagai bentuk pelayanan professional dimana praktik keperawatan adalah pelayanan yang diselenggarakan oleh perawat dalam bentuk asuhan keperawatan. Salah satu tugas manajer keperawatan adalah melakukan koordinasi melalui pengawasan/supervisi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis, mengeksplorasi pengaruh pelatihan dan implementasi supervisi klinik terhadap komunikasi terapeutik perawat-pasien. Penelitian ini menggunakan design penelitian quasi eksperiment pre dan post control group. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah masing-masing 100 responden perawat pelaksana dan pasien yang dibagi menjadi kelompok intervensi 75 responden yang diberikan pelatihan dan implementasi supervisi dan kelompok kontrol sebanyak 25 responden. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan kemampuan supervisi klinik kepala ruangan meningkat (p=0,000) secara signifikan setelah dilakukan pelatihan dan pelaksanaan supervisi klinik. Kepuasan pasien terhadap komunikasi terapeutik mengalami peningkatan dengan nilai (p=0,000). Penelitian ini merekomendasikan lebih lanjut pelaksanaan supervisi klinik menjadi salah satu model dalam pengembangan mutu pelayanan keperawatan.

Actions (login required)

View Item