Pengaruh Caring Based Training Perawat Terhadap Kepuasan Pasien Dalam Pelayanan Keperawatan di Puskesmas Tulehu Maluku Tengah.

Parinussa, Nenny (2017) Pengaruh Caring Based Training Perawat Terhadap Kepuasan Pasien Dalam Pelayanan Keperawatan di Puskesmas Tulehu Maluku Tengah. Masters thesis, STIK Sint Carolus Jakarta.

	Text (ABSTRAK) judul T104.pdf Download (1MB)
Preview	Text (BAB I) bab 1 tesis 104.pdf Download (3MB) | Preview
	Text (BAB II) bab 2 tesis 104.pdf Restricted to Repository staff only Download (7MB)
	Text (BAB III) bab 3 tesis 104.pdf Restricted to Repository staff only Download (894kB)
	Text (BAB IV) bab 4 tesis 104.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text (BAB V) bab 5 tesis 104.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)
Preview	Text (BAB VI) bab 6.pdf Download (1MB) | Preview
	Text (LAMPIRAN) lamp T104.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Kualitas pelayanan dalam keperawatan sangat ditunjang dengan penerapan budaya caring sebagai inti dari praktek keperawatan. Caring based training merupakan suatu usaha peningkatan knowledge dan skills dengan sikap peduli seorang perawat untuk menerapkannya dalam aktifitas kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh caring based training perawat terhadap kepuasan pasien dalam pelayanan keperawatan di puskesmas Tulehu dan Waai Maluku Tengah. Metode penelitian adalah quasi eksperiment pre test-post tes control group design dengan memberikan intervensi caring based training pada perawat. Responden penelitian yaitu 120 pasien terdiri dari kelompok intervensi dan kontrol. Instrumen penelitian berupa kuesioner kepuasan pasien yang dikembangkan oleh peneliti. Analisis data menggunakan uji chi-square serta analisis regresi logistik binary. Hasil analisis regresi logistik binary mengidentifikasi bahwa terdapat pengaruh caring based treaning perawat terhadap kepuasan pasien dengan estimasi 37.2 kali. Faktor yang dapat digunakan untuk memprediksi kepuasan pasien adalah caring based training perawat dengan dikontrol oleh usia, jenis kelamin dan pekerjaan (p value 0.000, 0.118, 0.213, 0.000). Penting adanya upaya meningkatkan budaya perilaku caring di puskesmas dalam aktivitas pelayanan kesehatan sehari-hari, dengan dilakukan proses pembinaan secara terus menerus untuk membantu mengembangkan perilaku, sikap dan ketrampilan perawat.

Actions (login required)

View Item