Pengaruh Intervensi Edukasi “Bedside handover” Terhadap Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap RS MMC Kuningan Jakarta, 2018

Manalu, Lister Friska (2018) Pengaruh Intervensi Edukasi “Bedside handover” Terhadap Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap RS MMC Kuningan Jakarta, 2018. Masters thesis, STIK Sint Carolus Jakarta.

Preview	Text (ABSTRAK) judul tesis 126.pdf Download (902kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (113kB) | Preview
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (219kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (131kB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (171kB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (468kB)
Preview	Text (BAB VI+DAFPUS) bab 6 tesis 126.pdf Download (256kB) | Preview
	Text (LAMPIRAN) penutup tesis 126.pdf Restricted to Registered users only Download (898kB)

Abstract

Standart Nasional Akreditasi Rumah Sakit 2018, merekomendasikan agar pasien dilibatkan secara aktif dalam perawatannya. Bedside handover mendukung syarat tersebut melalui bukti rasionalisasi pelaksanaannya. Keberhasilan pelaksanaan bedside handover tergantung dari komunikasi, dimana komunikasi adalah salah satu faktor prediktor kepuasan pasien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh intervensi edukasi bedside handover terhadap kepuasan pasien yang dilakukan pada bulan Januari sampai dengan Juli 2018. Metode kuantitatif eksperimen semu dengan desain pre and posttest nonequivalent control group digunakan. Didapatkan sebanyak 118 untuk kelompok intervensi dan 30 responden untuk kelompok control. Alat pengumpulan data berupa 16 item observasi pelaksanaan bedside handover yang dimodifikasi peneliti dari Chaboyer et al., 2009, kuisioner bedside handover yang terdiri dari 12 pertanyaan dan instrumen kuisioner kepuasan pasien yang terdiri dari 19 pernyataan. Analisis data menggunakan uji beda berpasangan, uji pengaruh chi-square, uji beda independen dan SEM (structural equation model). Hasil, secara simultan intervensi edukasi bedside handover, peningkatan pelaksanaan bedside handover, bedside handover yang dirasakan pasien, umur, jenis kelamin, status kesehatan, tingkat pendidikan terbukti berpengaruh sebesar R²= 93% terhadap kepuasan pasien. Rekomendasi, untuk mencapai kepuasan pasien bedside handover dapat diterapkan sebagai salah satu metode serah terima diruang perawatan rawat inap.

Actions (login required)

View Item